山东润源:求实创新 优质服务——访山东润源实业有限公司总经理 周荣常
2014-07-14
山东润源11350
核心提示:7月8日,2014第八届江苏现代农业装备暨农业机械展览会在徐州开幕。山东润源实业有限公司作为参展商出席本次展会,小编对山东润源公司总经理周荣常进行了采访,让我们一起探索润源的发展历程、体验公司售后服务的魅力。
7月8日,2014第八届江苏现代农业装备暨农业机械展览会在徐州开幕。山东润源实业有限公司作为参展商出席本次展会,小编对山东润源公司总经理周荣常进行了采访,让我们一起探索润源的发展历程、体验公司售后服务的魅力。
山东润源总经理周荣常
求实创新协作发展
山东润源实业有限公司始建于1986年,主要生产大型联合收割机和玉米联合收割机,在国内已初步形成规模。尤其是在农业机械方面,由原先单一的产品,至今已发展到十几种产品,单单玉米机就有九种机型。
在技术上,公司引进国外先进的激光切割机、大型折弯设备、高精度的数控磨床,公司的玉米联合收割机被评为“山东”产品。产品市场前景广阔,与中国重汽集团、一汽、二汽、、青特、陕汽、东岳等国内知名改装车企业配套合作,产品畅销二十几个省、市、自治区。
从基础上,公司还与山东大学合作,建立了一套智能化的农装农业设备研发中心,山东大学每年会有两到三次来到公司,公司还专门开设了实习基地,供他们交流学习。通过与山东大学的联合交流,为公司提供多个项目支持,有产品外观设计、产品降噪问题、人员培训以及车间管理技术等。使公司人员素质、机械质量得到了大大提升。
在业务上,山东润源采用“产销结合”的方式,把生产、销售、供应一条线结合,根据市场反映情况,狠抓产品质量。目前,拥有农机销售网点620个,产品畅销二十几个省(市)、自治区。企业在巩固国内市场的同时,加快市场战略转移,把海外市场拓展作为一项长期战略,积极开拓国外市场。公司邀请国外企业前来参观考察,并根据各国对机型的要求,“私人订制”,达到客户满意。
为了提升产品质量,公司引进了国外先进的激光切割机、大型折弯设备、高精度的数控磨床等生产设备,公司产品不仅畅销国内,受到众多客户的好评。通过网上电子商务交易平台、大型国际展览会等方式,产品出口美国、日本、非洲、东南亚等十几个和地区,深受国内外客商的青睐。
山东润源玉米联合收获机
售后赢得青睐
好产品不仅是现代市场的主力军,优质完善的售后服务,也是市场竞争的一大亮点。据山东润源周总介绍,公司每年在夏秋季节,都会建立起24小时的售后服务体系。跟前服务与信息反馈、电话回访时山东润源的服务特色。
各地服务店将用户的信息,不间断地反馈到公司,公司根基反馈信息,及时做出调整,做到随时救援、随时维修。形成服务人员在现场,售后人员在“家中”的售后模式。
特别是在“三夏”、“三秋”时节,公司在各省设立多个售后服务点,基本做到用户一个电话,服务人员2-3小时到达现场,进行维修服务,尽量做到不影响麦收工作。在保障质量的前提下,服务及时到位,为公司赢得好口碑。
为使公司的产品和质量得到更多用户的认知和认可。公司派出专门的营销和技术人员深入到集市,村庄和农户家中展开产品宣传和品牌宣传活动,并进行玉米收获机产品的现场演示,让农民了解和充分认识到公司的产品和优越的质量性能。
工作人员为客户介绍产品
研发创新前景广阔
现阶段,公司拥有3-8公斤级麦稻联合收割机,下一步要向12公斤级迈进,目前12公斤级的麦稻收割机样机已出,等待下一步生产。据了解,明年山东润源将进行小批量生产,这将是农机行业的一大突破。
通过此次展会活动,山东润源展现了全新的企业形象,为实现2014年的营销工作奠定了良好的基础,进一步开拓广阔的市场空间。未来,公司将努力打造百亿产业,为达成国内装备制造业基地的远大目标,而努力奋斗!
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