——访山东希成农业机械科技有限公司总经理梁希成

       【农机1688网原创】国内马铃薯收获机设备领域，竞争激烈，想要在林林总总且已经营多年的行业企业中脱颖而出，并非易事，但山东希成农业机械科技有限公司旗下注册品牌为“希森天成”却做到了 。目前，在国内市场一家独大，市场占有率连年提升。近年来，希森天成，在整体经济形势严峻的情况下，实现了业绩的逆势上扬，交出了一张漂亮的成绩单。希森天成有何致胜的法宝呢？

     近日，农机1688网记者专访了希森天成总经理梁希成，为你解读希森天成如何一步步走好企业的经营发展之路。

     产品变革 驱动未来

     以技术为力量，坚持产品创新，不断研发出适合市场和用户的高性能产品设备才能使企业在风云变化的市场中占据一席之地。希森天成自2008年成立以来，就专注于农业机械行业的细分领域，以马铃薯机械为切入点。秉承"客户至上"的服务理念，关注客户需求和体验，推进客户满意工程，创建国内美誉的马铃薯机械服务品牌。历经数年的发展，逐步开发出耕整地机械、马铃薯种植机、中耕起垄施肥机、喷杆式喷药机、杀秧机、收获机、马铃薯清选装仓机械等一系列马铃薯种植生产机械。目前，产品畅销内蒙古、黑龙江、辽宁、宁夏、甘肃、新疆、河北、河南，云贵、两广等省市，并受到客户的高度认可，在行业内被誉为“中国马铃薯机械制造专家”。

     在产学研合作方面，公司先后与马铃薯工程技术研究中心、中国农业大学、山东理工大学、山东农业大学等科研院所建立了长期的合作关系，并与山东理工大学联合组建了“山东省马铃薯生产装备智能化工程技术研究中心”、“德州市企业技术中心”，成为“德州市马铃薯机械产业技术创新战略联盟理事长单位”。进行广泛的技术交流与合作，确保公司产品的质量与技术与同步；不断总结过去多年研发经验，并吸收国外先进技术，不断创新研发出高品质、高性价比的产品。其次，就是站在客户的角度上看问题：如，产品的计算播种机每亩播种株数，精度一定要达到用户要求并且要做到精准、，收获时如何保证马铃薯不破皮、用户用起来更加方便省力等；使用前耐心指导客户如何使用设备并告知设备使用过程中的注意事项。另外就是建立客户反馈机制。希森天成每年都会举行用户答谢会，让客户指出产品的缺点与优点，也就是倾听客户的心声及建议。对于好的建议会继续保持，对于有待改进的建议，希森天成也会制定针对性的政策及时改进，并始终保持技术部门和客户在一起。

     创新是企业发展不竭的动力，没有创新的企业是很难长远发展的。作为中国马铃薯机械的制造企业之一，希森天成在产品、技术创新和研发的打造上是不遗余力的，产品是一年一提升，一年一改造，不断提高产品的性能和便捷性。梁希成告诉记者，2016年希森天成推出的新产品，都是全新升级的。比如：联合马铃薯收获机，之前的都是通过人工捡拾装车，现在就是设备在地里收起来就立即的装车，全程机械化，节约了人工成本。类似这样的产品改进和创新还有很多，希森天成精量播种机，是通过红外线扫描，传递电脑，电脑调节距离，可以保证马铃薯播种的精度。另外希森天成积极响应的号召研发了深送机，深度达到50公分，可以有效缓解土壤不通气所导致的病虫害问题。

      正如梁希成所言，市场竞争的本质是产品的竞争，唯有制造出质量过硬、性能的产品，忠于客户，才能真正不惧竞争，才会赢得未来！成立至今，希森天成以高水准的产品与服务广受客户认可，在国内市场的影响力也日渐增进。近三年新增销售额达1.4亿元，已在西南省份、东北西部、河北北部、内蒙古大部及西北等地区大面积推广应用，建立了售后服务基地，显著提高了当地马铃薯种植效率，进一步降低种植成本，对提升国内马铃薯生产机械化水平具有重要作用。
     用户至上 服务精细化

     良好的产品品质是企业获得用户的重要途径之一，但是售后服务也是一个企业赢取市场不可忽视的一个问题。其实售后服务关系着产品口碑，俗话说的好 “金杯银杯不如用户的好口碑”。 对于服务板块，梁希成坦言，其实天成的服务很简单，也就是，始终如一的用自己的真诚与真心服务每一位客户。这也是希森天成破茧突围又一关键因素。

     “公司建立之初，很多用户并不是很相信我们的产品性能，一些大的合作社和公司还曾提出质疑，但经过现场考察和实地使用后，他们的态度从质疑，最后都转变成赞赏。关键是源于我们‘保姆式’的服务，在希森天成，“客户至上”绝非一句空话，创造客户的需求价值，从客户的视角服务客户、满足客户需求，是希成延伸、深耕价值产业链的转型之举。”梁希成告诉记者，目前希森天成在马铃薯种植集中区都建有4s店，有专业的配件和服务点。如果有设备发现故障，200公里以内，公司会要求天成的售后服务人员在2-3小时内赶到，为用户及时解决问题。

      与此同时，希森天成每年在马铃薯收获季来临之前，都会对用户进行走访，对设备进行检修，看哪些配件需要更换了，操作过程中需要注意的事项等。企业的宗旨就是，只要客户有需求，希森天成都会时间帮忙解决。另外，希森天成研发生产的新品，都是自己先下地用，经过再三检测没有问题，才会批量生产，销售给客户。凭借着多年在行业积累下的好品质和好口碑，希森天成已经赢得了很多客户的认可。从一个小企业成长到现在国内知名的马铃薯收获机械制造的骨干企业，希森天成用一代又一代人的汗水在为我国农业机械现代做贡献。他们既是圆梦者，同样也是造梦者。他们没有对自己所取得的成绩沾沾自喜，停滞不前，而是向着塑造一个行业领军品牌而再次发起冲击。但对于未来，梁希成依旧保持着创业者的求进心态，在他看来，公司目前取得的成就还不足为傲，一切的成绩都只是在把希森天成推向一个更高的起点。

     天道酬勤 砥砺前行

     捕捉政策指向性是企业把握发展方向的一大秘籍。农业机械是发展现代农业的重要物质基础，农业机械化是农业现代化的重要标志。当前，我国正处于从传统农业向现代农业转变的关键时期，2016年农业部正式规划设计提出把马铃薯作为主粮产品进行产业化开发，到2020年，马铃薯种植面积扩大到1亿亩以上，平均亩产提高到1300公斤，总产达到1.3亿吨左右。随着农业机械化普及率的提高，对于马铃薯机械的需求空间必然会增长。为此，梁希成对马铃薯机械市场非常有信心，近年来一直谋划着在其领域中施展身手。

     梁希成表示，目前公司一个新的厂房即将投入使用，该厂房是标准化流水作业，从生产到组装到检测都将在这个厂房里完成。新的厂房引用的全部是行业进生产装备，更好的保证产品的质量与精度，也是为了公司今后产业链的布局做好铺垫。针对希森天成未来几年的发展目标及规划，梁希成笑着告诉记者，未来，希森天成将把销售市场与国外市场放在更为重要的战略位置。在销售市场方面，希成将利用现有的网络，资金，技术，管理，服务和产品优势，扩宽销售渠道。

     希森天成在保证国内的市场产品需求的同时，希森天成正在开发国外市场，如：南非、俄罗斯、中亚、南亚、西亚、北欧等。希森天成，也将优化提升内部结构，用先进的发展理念来支撑企业在未来不断升级优化。致力于为高端客户设计、生产高性能的设备，满足客户的生产需求及个性化需求，并注重降低客户的使用成本，为客户创造价值。

     在瞬息万变的市场浪潮之下，希森天成始终坚守企业自身的经营哲学，赢得越来越多客户的认可。未来希森天成将继续砥砺前行，开辟出更加广阔的天地。定能成为国内外马铃薯制造行业里最亮丽的那个星。【农机1688网原创，转载请标明出处！】