和田芬美得农业机械有限公司2014年成立于玉都美丽的和田，主要经营农机整机，零部件，农机维修改装服务一体化农机经销企业。主要代理芬美得、向阳红全系列拖拉机和各种农机具。芬美得拖拉机凭借着机身外形美观时尚，做工精细，质量可靠，服务及时，在和田年销售300多台，深受当地农牧民的喜爱。今天农机1688网记者有幸采访到和田芬美得农业机械有限公司总经理牟长兵。

和田芬美得农业机械有限公司总经理牟长兵

实地考察，认定芬美得

在谈到为什么会选择洛阳丰收芬美得产品时，牟长兵打开了话匣子：“最开始我在选择代理拖拉机时，是没有考虑芬美得的，但在我实际走访用户和到厂家实际考察后，我了解到了洛阳丰收的实力和洛阳丰收对芬美得产品的科技投入时，我没有在犹豫，直接认定了洛阳丰收的芬美得系列产品。”

最近洛阳丰收成功下线芬美得1404型大马力轮式拖拉机，使洛阳丰收一跃成为国内少有的几家能够生产大马力拖拉机的民营企业，同时也标志着芬美得品牌拖拉机的发展，又跃上了一个崭新的台阶。牟长兵更是对这款机型非常期待。牟长兵说到：“我们随着土地流转速度的加快，我们地区也越来越需要大马力拖拉机，对于这款芬美得大马力拖拉机，我是非常期待的。”

据牟长兵了解到，芬美得1404型轮式拖拉机选用东方红140马力国Ⅲ增压六缸发动机，采用原装德国LUK13吋离合器，发动机和传动系结合更加平稳可靠。同时内部构造也堪称豪华，新型3.5吋液晶显示仪表，时刻显示整机参数状态，并装配座椅，各种操作档杆均合理分配在触手可及的位置，极大减轻驾驶人员疲劳程度，提高乘驾舒适度。

服务及时，解决潜在故障

客户服务需要实力，不仅仅需要企业投入资金，更需要输入企业对客户的人文情怀，服务比产品更具有人性化的色彩。牟长兵说，只要他有需求，洛阳丰收的服务工程师就义无反顾地去实现，尽全部努力帮助他的公司，帮助他的员工提升自身的技能水平。在日常工作中，洛阳丰收的服务工程师会根据客户企业的员工自身知识水平为每一个操作手进行“私人定制”式的培训服务，让不同水平的员工都获得技能的提升，使得每一位员工都能在平凡的工作岗位上体现自身价值。

为了更好地服务用户，和田芬美得农机还在和田设有配件中心，并有组建了疑难故障联合诊断小组，该小组成员均为具有多年维修和售后经验的技术精英，对农业机械经常出现的潜在故障进行排查，定期回访用户讲解使用和维护小贴士，以防患于未然的策略程度保障用户进行。

在与洛阳丰收合作的这段时间，牟长兵也亲身感受到了厂家给予的专业的服务。从销售代表到负责协调售后的客户服务代表，再到每次到现场为设备保养的维修工程师，都与牟长兵非常熟悉，也正是这种无微不至的关怀，一直守护着他的公司事业蓬勃发展。洛阳丰收设备可靠的质量、卓越性能和规范的服务模式，让牟长兵更加坚定了公司发展的信心。

互联网+农机助力农机新发展

21世纪互联网高速发展，互联网购物已经深入到各行各业，给消费者带来诸多便捷。农业是发展的基础，一直备受关注。农业装备作为农业生产的重要工具和手段，就必须主动去迎合现代农业生产的新需求，努力去适应和适从于现代农业的新业态，与“互联网+”紧密结合。

洛阳丰收紧跟时代发展，积极发展“互联网+农机”，成功入驻“京东农机1688网专营店”，实现在线销售芬美得品牌产品。针对芬美得品牌入驻专营店，牟长兵有着自己认识，在互联网时代，企业不再是简单地听取用户需求、解决用户的问题，更重要的是与用户互动，并让其参与需求收集、产品设计、研发测试、生产制造、营销服务等环节。现在和田芬美得农机，也已成为“京东农机1688网专营店”线下提车点，实现线上与线下相结合，打破农机设备交易环节闭塞等现象，将互联网与实体店优势进行完美融合，加快农机交易环节的流通效率，促进农机设备的销售。同时，也让用户也会在便捷中得到实惠，这也是未来的大势所趋！