春耕在即

中国一拖春耕服务全面启动

春耕“宠粉”计划

火热进行中

为春耕备耕

提供强有力支撑和保障

中国一拖各主机单位分别召开春季服务动员会，准确部署2024年服务工作，确保春耕服务专业、高效、快捷。

完善的服务网络

中国一拖拥有行业领先、遍布全国的服务网络，可以在最短时间内为您提供专业、高效、快捷的服务，售后服务能力和水平居行业领先。

近年来，中国一拖持续完善服务网络，制定年度服务网络完善计划，并依据计划进行服务能力提升，通过上门培训，中心站、一级站的辐射培训等多种形式，持续提高服务团队成员的专业技能和服务意识。

春耕期间，中国一拖还将针对新产品知识、典型故障分析处理技能、典型问题服务预案、故障案例等，对服务站进行强化培训，持续提高服务效率和质量。

专家小组在您身边

中国一拖抽调技术丰富的专家成立联合技术支持小组，建立现场技术支持机制，为疑难故障技术问题提供现场支撑、指导、服务，向服务热线提供专家技术支持。

同时，设立专家坐席，可为您提供电话咨询、视频指导。

充足的备件供应

为了让用户用上原厂、平价配件，中国一拖在全国建立50余家中心库、旗舰店配送中心，并依托近1000余家配件专卖店，不间断地投放配件，保障用户买得方便，用得安心。

截至目前，中国一拖已建立起遍布全国的配件服务网络，全国联保，并根据区域市场保有量、业务量预测和机型特点等，提前做好区域服务配件品种数量的计划、储备，确保春耕服务配件充足。目前，春耕配件正按计划陆续送达中。

中国一拖将牢记国之大者

持续开展产品品质

服务质量提升活动

全力护航国家粮食安全