前言：随着市场的不断变化和发展，企业所面对的用户也在不断变化。为了满足用户的需求，并保持竞争力，企业也需要不断变化。面对变化的市场和用户，企业需要始终保持敏锐的市场洞察力和创新精神，不断调整自己的策略以及运营模式，提高自身的竞争力和适应性，才能在激烈的市场竞争中获得成功。

近几年，随着城市化进程的加快和农业生产方式的转型，农机行业迅速兴起，成为各大企业争夺的重要市场。工程机械企业也开始进入农机行业，以追寻新的发展机遇。与此同时，也带动了一批工程机械用户进入农机行业寻找新的机遇。

董老板谈到为何持续选择中联收获产品：“质量和售后服务让我满意”

董总的经历是一个非常典型和代表性的典故。董总最初靠养小麦机起家，但随着基础建设和房地产的快速发展，他看到了挖掘机市场的巨大潜力。他抓住机遇，转型养挖掘机，并很快赶上了市场的繁荣期。通过不断积累经验和扩大业务，董总在工程机械淘得第一桶金，虽然养收割机的营生没有丢掉，但早已不是重点！

近几年来，工程机械市场变得极其竞争，很难收回工程款，这对董总造成了很大的困扰。他也在思考再这样干下去，就是死循环！就动了重新把收割机营生经营的念头，虽然收割机收益不如挖掘机高，但重在收的都是现金。

2022年，董总决定逐渐把重点从工程机械转到养收割机。董总和朋友一次提了3台中联收获新疆-9小麦收割机，谈到为何选择中联收获小麦机，董总：“最早养的就是新疆-2，后续也买过中联收获其他型号收割机，他们的产品质量、售后服务让我继续选择他们的产品。”

据当地代理商介绍类似董总从工程机械转型到农机的用户不在少数，此类用户是一个相对专业化的群体，他们在选择和购买农业机械时，会有一些与普通消费者不同的特点。

董老板同时养了3台挖掘机和经营着一个加油站，谈到为何还要养收割机？董老板：“收割机干活不欠账，收的都是现钱”

由于工程机械是一个高投入、高风险的行业，经过工程机械行业洗礼的用户对于价格敏感度不高，更看重产品的品质和效率。用户希望购买的设备具有较高的性能和可靠性，能够提高生产效率和降低成本。因此，在选择设备时，用户通常会更关注设备的质量和性能指标，并且会通过各种方式进行评估和比较，以确保选购到优质的产品。中联收获小麦机新疆系列锲合此类经济类用户的需求，中联收获新疆小麦机系列定义为“切纵黑马、全能王者、跨区首选、致富神器”,该款产品采用采用切流+纵轴流，双滚筒脱粒分离技术，能收获小麦、高粱等不同作物，全年作业时间更长，9公斤的喂入量满足多种地区、不同地块的收获需求，让用户的作业季节更长。

中联收获2023款4LZ-9L(G4)自走式谷物联合收割机

其次，由于工程机械设备的复杂性和易损性，用户需要依靠企业的售后服务来解决设备维护和故障处理问题，多年的工程机械习惯，也让此类用户非常重视企业的售后服务。几年前郑州中联就联合各地代理商逐渐完善配件网络和增加售后服务人员配置。如今国内已设置了数百个客户客服销售服务中心和几十个配件前置仓库，方便在作业季节，用户能够及时地购到配件；售后服务方面承诺和落地：“线上60秒响应、线下24小时抵达服务”。

据同行的郑州中联工作人员介绍：“郑州中联收获机械有限公司从成立至今已累计向社会提供各种收获机械20余万台。郑州中联随着市场的变化持续在产品质量、服务质量、价格等方面不断优化和提升，来满足不同用户的需求和期望。”