骏玛道经销商杨占国:客户口碑是成功的基石
一分耕耘必定有一份收获。作为骏玛道拖拉机的经销商,杨占国于2016年正式加入骏玛道这个大家庭,迄今还不足6年,然而就在这短短的几年内,已将骏玛道拖拉机在河北省任县经营得风生水起,让骏玛道拖拉机成为当地口碑较好的拖拉机品牌之一。能取得佳绩,与掌舵人杨占国极力推行的“产品+服务”经营模式息息相关。
结缘骏玛道,源于产品的品质
谈及与骏玛道拖拉机的结缘,河北邢台任县昌达农机销售有限公司总经理杨占国坦言,自2012年正式进入农机行业起,目前从业农业机械行业已有十余年,期间他也代理过不同的农机品牌,其中不缺乏实力雄厚、颇具名气的企业,而与骏玛道拖拉机品牌的合作,是他最明智的选择之一,也是最乐在其中的事业。
杨占国起初是通过骏玛道河北区域销售经理知道这个拖拉机品牌的,深入了解后得知,该企业之前生产过工程机械产品,积累了丰富的技术经验和科技创新能力,拥有严格的品控体系,质量有保证;另外,骏玛道拖拉机除了具备高颜值外,动力强劲、工作效率高,关键节油性能也比较好,与同类品牌相比,性价比较高。为此,杨占国果断拿下骏玛道拖拉机的代理权,开启了经营骏玛道拖拉机品牌之路。
双方建立合作后,骏玛道营销团队对任县昌达农机销售有限公司展开了一系列的产品培训、售后服务培训、市场指导、营销策略指导、销售活动扶持等,帮助他快速在当地开拓市场。同时还不定期派技术工程师到任县昌达农机销售有限公司做现场指导、维修等,骏玛道拖拉机短短时间内就得到当地用户的高度认可。
用心服务,赢得客户信任
杨占国认为,要想在当地市场占据一席之地,口碑很重要,除了拥有良好的的产品品质外,售后服务也是不可或缺的一部分,只有帮助客户解决问题,满足客户的各种需求,才能赢得客户的信赖。
河北邢台任县昌达农机销售有限公司成立之初,杨占国就坚持“品质为本,服务取胜”的经营理念。该公司售后服务团队,配备的是专职人员,接受过厂家的专业培训,农忙期间,维修团队都是24小时待命,力争在时间为客户解决问题。售后工单上,会详细记录维修人员的姓名,上门时间、地点、服务状态,后续还会电话追踪服务结果,确保服务品质。
这么多年来,该公司始终为客户提供卓越产品和优质的服务,依靠专业的服务团队与深厚的行业积淀,任县昌达农机销售有限公司一路披荆斩棘,使骏玛道拖拉机在当地的知名度和口碑不断提升,屡创佳绩,成为河北市场极具竞争力的拖拉机品牌之一,并多次荣获骏玛道公司给予的表彰。
卓越品质使得任县昌达农机销售有限公司与骏玛道拖拉机结缘,客户至上、用心服务、为用户创造价值的理念必将助推二者今后更加紧密的合作,共同创造辉煌的未来。
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