编者 

近日苏州久保田收到了一份经销商转达的用户心声，特分享如下：

我是湖北宜昌市枝江市问安镇谭华寺村1组的农机手张德林，2015年起就使用久保田PRO688Q全喂入收割机，2018年更换了PRO758Q全喂入收割机，每年除了在村里收割外，还会去湖北枣阳、广西跨区作业。

2020年新冠肺炎疫情爆发，直到3月底我们与其他县市的管制还在继续，看着这种情况我心急如焚，机器还没有保养，如果耽误了就会影响一年收入。久保田一级经销商荆州荆鑫公司在3月中旬上班后就与我联络机器保养事宜，并告知苏州久保田今年推出“三年关怀健康体检”服务，对机器进行深度检测，听到这个消息顿时让我喜出望外，4月10日得知封锁解除后我时间将我的PRO758Q运到荆州荆鑫公司，服务人员热情接待了我，并详细询问机器的情况，安排三名服务人员将机器从发动机、变速箱、液压部、割台、供给部、脱粒部、粮仓等部位进行检查，尤其是我反映的几个有故障的部位，全车累计检出故障15处，全部进行了修理或配件更换，配件也给予了惠的折扣，最后荆州荆鑫公司还提供免费的工作餐。

机器修理完毕后我是从4月14日开始零星收割大麦，5月7日开始收割油菜，截止五月中旬一共作业100小时左右，收入3万元左右，这样的收益相对于往年来说有所增长，我相当满意，关键是在今年的收割过程到现在机器没有出现过停机故障，在此我感谢苏州久保田和荆州荆鑫公司对于老用户推出的关怀活动，帮我的机器进行的深度检修很有效果，让我能够安心收割赚钱，没有后顾之忧。面对这样优质的服务和产品，我计划明年再更换一台新款机器PRO1008收割机，争取让我们的日子过的更加红火。

众所周知，荆楚大地沃野千里，素来是鱼米之乡，每年4、5月份小麦油菜成熟时，都会有大量来自各地的跨区作业机手一路追逐麦浪而来，同时也有许多当地像张德林一样的用户加入这个迁徙的大军，一路向北逐浪而去，农忙跨区作业是无数个家庭的举家生计。

2020年苏州久保田推出“三年关怀健康体检”服务活动，截止目前包括荆州荆鑫在内的湖北省全部久保田一级经销商都完成了相关技术培训并逐步开展，接下来会有越来越多像张德林一样的机手会在三包期后的两年内每年享受到一次这样的服务。

眼下农忙正炽，近日张德林已经一路跨区到了河南，祝愿他和其他久保田用户们身体健康、作业顺遂。
 

（张德林的收割机实施“三年关怀健康体检”活动照片及农忙作业照片。）

久保田三年关怀健康体检Q&A

Q：什么是“三年关怀健康体检”？

A：“三年关怀健康体检”是指用户购买久保田机器的第二年和第三年，苏州久保田提供每年一次的机器检查。

Q：“三年关怀健康体检”有什么作用或意义？

A：“三年关怀健康体检”是为三包期外的老机器分解检查，查出隐患故障、提出维修方案，根据用户需求提供维修或配件更换，以减少农忙故障发生可能性。

Q：“三年关怀健康体检”收费吗？

A：“三年关怀健康体检”产生的检查工时费由苏州久保田厂家全额承担，检查时发现的故障，如果用户选择维修或部品更换，产生的维修工时费或部品费由用户承担，部品折扣优惠。

Q：哪些机型可以享受“三年关怀健康体检”？

A：用户购买的久保田以下指定机型可享受”三年关怀健康体检”，包括：履带式半喂入收割机、履带式全喂入收割机、拖拉机、乘座式高速插秧机。

Q：去年购买的老机器能够享受“三年关怀健康体检”吗？

A：自2020年1月1日起购买的久保田指定机型新机器全部享受，2020年1月1日前购买的机器不享受，但2020年针对三包期外老机器有特别名额，用户可向经销商咨询。

Q：“三年关怀健康体检”都检查哪些项目？

A：●履带式半喂入收割机“三年关怀健康体检”将深度检查115个项目，检查标准16个工时/台，检查包括、发动机部、液压部、电气部、行走部、排粮部、切草部、脱粒部、收割部。

●履带式全喂入收割机“三年关怀健康体检”将深度检查89个项目，检查标准12个工时/台，检查包括、发动机部、液压部、电气部、行走部、排粮部、脱粒部、供给部、收割部、驾驶室。

●拖拉机“三年关怀健康体检”将深度检查62个项目，检查标准8个工时/台，检查包括、发动机部、液压部、电气部、行走部、空调部。

●乘座式高速插秧机“三年关怀健康体检”将深度检查66个项目，检查标准8个工时/台，检查包括、发动机部、液压部、电气部、行走部、插秧部。

Q：“三年关怀健康体检”的检查项目是如何确定的？

A：根据机器的使用时间、各部位的工作状态，将机器的重要部位和服务记录关联部位，确定各机型的具体检查项目，进行故障隐患排查。

Q：想要参加“三年关怀健康体检”，应该找谁？

A：符合条件的机器想要参加“三年关怀健康体检”，用户可以联络购机经销商实施。