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新冠无情,服务暖心——久保田三年关怀助力黑龙江用户备战插秧农忙

   2020-05-11 久保田9030

2020年4月13日,久保田经销商黑龙江金亿丰农机联系隋广军为他的久保田插秧机实施免费三年关怀健康体检!根据苏州久保田制定的三年关怀健康体检要求,高速插秧机的检查标准是进行66项的深度体检,经销商4名服务人员现场按照要求为隋广军的一台久保田SPV-6CMD实施了的分解检查。检查过程中发现,由于这是一台老机器加上保养不到位,很多部件磨损,服务人员根据磨损情况维修保养或更换新品;对于反应的行走有异响问题,服务人员将变速箱拆开检查;同时发现有些插秧机发动机有少量进水现象,服务人员逐个进行检查;一边维修、一边为隋广军讲解插秧过程中要避免的错误操作;最后,4名服务人员忙碌了一下午,完成了这一台高速插秧机的检查,一共检查并排除20处隐患故障,看到服务人员为机器换下磨损的配件并全车保养完成,隋广军说这下安心了,并与服务人员确定了另外四台机器的检查日期。
 


为加强久保田、经销商、用户的三方联动,为久保田产品提供全生命周期的服务,实现与竞品的服务差异化,苏州久保田2020年推出三年关怀健康体检服务活动。针对2020年1月1日起用户购买的指定久保田机型,除年享受免费的季后保养活动外,在第二年、第三年由久保田一级经销商负责对机器实施免费的健康体检活动,协助用户排查故障、保养机器,以减少农忙停机时间,增加用户收益;其中履带式半喂入收割机深度检查115项、履带式全喂入收割机深度检查89项、拖拉机深度检查62项、乘座式高速插秧机深度检查66项,截止目前已经有58社久保田经销商累计为249台老机器实施了三年关怀健康体检。关于久保田三年关怀健康体检服务,详询当地经销商。

 

不误农时、及时插秧,完成两千亩水稻的丰产丰收是隋广军的抗疫主战场!

 

做好服务、用户安心,努力让久保田机器正常作业是久保田服务人员的抗疫主战场!

 

中国加油!黑龙江加油!

 

久保田三年关怀健康体检Q&A

 

Q什么是“三年关怀健康体检”?

 

A“三年关怀健康体检”是指用户购买久保田机器的第二年和第三年,苏州久保田提供每年一次的机器检查。

 

Q“三年关怀健康体检”有什么作用或意义?

 

A“三年关怀健康体检”是为三包期外的老机器分解检查,查出隐患故障、提出维修方案,根据用户需求提供维修或配件更换,以减少农忙故障发生可能性。

 

Q“三年关怀健康体检”收费吗?

 

A“三年关怀健康体检”产生的检查工时费由苏州久保田厂家全额承担,检查时发现的故障,如果用户选择维修或部品更换,产生的维修工时费或部品费由用户承担,部品折扣优惠。

 

Q哪些机型可以享受“三年关怀健康体检”?

 

A用户购买的久保田以下指定机型可享受”三年关怀健康体检”,包括:履带式半喂入收割机、履带式全喂入收割机、拖拉机、乘座式高速插秧机。

 

Q去年购买的老机器能够享受“三年关怀健康体检”吗?

 

A自2020年1月1日起购买的久保田指定机型新机器全部享受,2020年1月1日前购买的机器不享受,但2020年针对三包期外老机器有特别名额,用户可向经销商咨询。

 

Q“三年关怀健康体检”都检查哪些项目?

 

A●履带式半喂入收割机“三年关怀健康体检”将深度检查115个项目,检查标准16个工时/台,检查包括、发动机部、液压部、电气部、行走部、排粮部、切草部、脱粒部、收割部。

 

●履带式全喂入收割机“三年关怀健康体检”将深度检查89个项目,检查标准12个工时/台,检查包括、发动机部、液压部、电气部、行走部、排粮部、脱粒部、供给部、收割部、驾驶室。

 

●拖拉机“三年关怀健康体检”将深度检查62个项目,检查标准8个工时/台,检查包括、发动机部、液压部、电气部、行走部、空调部。

 

●乘座式高速插秧机“三年关怀健康体检”将深度检查66个项目,检查标准8个工时/台,检查包括、发动机部、液压部、电气部、行走部、插秧部。

 

Q“三年关怀健康体检”的检查项目是如何确定的?

 

A根据机器的使用时间、各部位的工作状态,将机器的重要部位和服务记录关联部位,确定各机型的具体检查项目,进行故障隐患排查。

 

Q想要参加“三年关怀健康体检”,应该找谁?

 

A符合条件的机器想要参加“三年关怀健康体检”,用户可以联络购机经销商实施。 

 
标签: 久保田
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