5月10日，由中国农业机械化协会、中国农业机械化信息网信息中心、《农机质量与监督》杂志共同主办的“2018中国插秧机技术发展研讨会”在北京广西大厦召开。

 

　　苏州久富农业机械有限公司（以下简称苏州久富）总经理徐正华做了主题发言，他表示苏州久富的定义是“只做高品质的农机产品”，不随便往市场上推出一个质量不过关的产品，这是高品质的产品的定义，也是久富的定义。苏州久富的目标就是要做“百年企业和百年品牌，”作为高新技术企业，苏州久富必定能实现自己的远大理想。

　　市场发展节节提升
 

　　苏州久富公司成立于2012年，从最初的年销售插秧机20台发展到如今的年销售1.5万台。短短六年的时间销量就增长了750倍，市场份额达到了22%。 苏州久富实现飞跃式增长的背后离主要有以下几个方面。徐正华说，首先，久富公司成立时目标很明确，就是要做百年企业和百年品牌。企业的使命是做民族品牌、品质。没有品质只能变成一个空洞的口号，企业一直努力打造能够与国际品牌抗衡的民族品牌。从企业发展战略、年度计划、阶段目标及管理制度、流程等方面统筹运作、稳步实施，不断优化资源、提升能力，一步一个脚印砥砺前行。其次，企业营销理念是销售不仅是机器，要用户满意，第二把用户当亲人，我们一直给经销商强调如果卖的产品用户不满意宁愿不要卖，每卖一个产品希望这个产品的用户能够满意。第三，金杯银杯不如老百姓的口碑。口碑有了企业销售就会好起来。据调查，苏州久富公司2ZF-4(F4)产品有96%的用户愿再次购买久富插秧机，远远领先于其他企业。这就是企业坚持和坚守的有力证明。

 

　　产品品质步步为赢

 

　　质量是生命，产品如人品。苏州久富定位是只做高品质的农机产品，每做任何一个产品都必须做成功，坚决不向市场推出品质不过关的产品。多年来，久富公司一直致力于结合中国的国情和农艺开发出高性能高可靠性插秧机，打破外资品牌在中国高端插秧机市场上的垄断。

 

　　加强品质管控。为做出国内质量、用户最满意的插秧机，自公司成立以来，坚持每天开三次产品质量会，每批次原材料进厂精密抽检确保源头可靠，新产品必须通过500小时台架与300小时田地测验，实现和农艺的完全融合。久富拥有国际领先的专业零部件检测设备,该套设备每个月仅维护费就需要上万元。在插秧机生产的每一环节，久富都有对应的检测工艺，出厂检测执行人、机双检的最严标准，确保出厂前就是精品质量。

 

　　不断加大技术创新。没有创新就没有发展，只靠模仿是模仿不出来自己的东西，所以创新是企业发展的发动机和动力源泉。近年来，久富与农业农村部南京农业机械化研究所、江苏大学、江西农业大学、四川省农业机械研究院等科研院所达成深度合作，将插秧机与现代农艺相结合，获得40多项实用型新型专利和发明专利。2017年苏州久富在研发投入达到2100多万，有力促进了产品的研发，掌握住了高端插秧机机的自主知识产权。

 

　　积极开发先进技术。企业结合的农艺，推广钵育毯状苗插秧技术。研发人员深入到作业现场、田间地头，对产品材料、功能、性能等进行针对性的研发、改进，确保完全达到区域用户作业的需求。久富牌高速插秧机区别于市场上其他品牌的的亮点是钵苗、毯苗都能栽插，钵苗插秧，具有伤根少，缓苗期短的优点，从而实现增产增收。据介绍，2014年在黑龙江省尚志市南兴长道水稻专业合作社示范区，应用久富钵毯苗插秧机技术的水稻产量增长14.8%，农户增加收益250.2元/亩。

 

　　一份付出就会有一份收获。2014年、2015年苏州久富先后获得江苏省民营科技企业、江苏省高新技术企业、江苏省科技型中小企业等资质。同时，基于企业的技术实践，参与制定了水稻插秧机实验方法的标准。

 

　　服务保证用户满意

 

　　服务能力一定程度上代表企业的发展实力。为做好售后服务工作，江苏久富制定出一套严格的售前、售中、售后服务管理体系。对经营久富产品的经销商均进行精挑细选并培训。使广大用户在购买久富产品后无任何后顾之忧。用户购机后，有专门技术服务人员，对用户进行机器操作，维护保养的培训。悉心的跟踪指导，让用户感受到久富插秧机的真诚服务。

 

苏州久富总经理徐正华认为，久富的经营理念是把产品做到把服务做到。农机产品作业时效性很重要，一定要用心去服务，真真正正能够把用户服务好，把用户当亲人，把用户当家人。企业从2012年到现在都是三包免费，全心全力服务于用户需求。持续来提高用户的满意度。为此，徐正华在用户回访中亲历亲为，每年要花一个多月的时间走访100多名插秧机用户，倾听用户心声，排解用户难题。。2017年吉林市发生水灾，公司主动对所有洪水损坏的插秧机进行免费维修，得到用户的高度评价和认可。严格的服务把控、与用户的持续互动，有效提升了久富插秧机的服务内涵，一点一滴积累了农民的品牌忠诚，不断改写、创造久富新的成绩与业绩。