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河北省农机补贴咨询投诉电话检查情况的通报

   2016-11-08 河北省农业机械化管理局7320
核心提示:各市、县农业(农机)局:2016年9月,农业部农业机械化管理司对各省农机购置补贴信息公开专栏建设维护情况、补贴咨询投诉电话进行
    各市、县农业(农机)局:

    2016年9月,农业部农业机械化管理司对各省农机购置补贴信息公开专栏建设维护情况、补贴咨询投诉电话进行了第二次抽查。现将有关我省抽查情况通报如下:

    一、信息公开专栏建设维护情况
   
    此次检查时间从9月2日—9月20日,抽查内容为省级专栏的15项指标,主要包括在农业部农机购置补贴信息公开专栏中提交的地址链接是否有效,专栏名称是否规范、专栏栏目设置是否规范和公开信息是否完整。其中,公开信息内容包括:农业部、财政部联合印发的《2015-2017年农业机械购置补贴实施指导意见》、《关于对<2015-2017年通用类农业机械中央财政资金补贴额一览表>进行调整的通知》、《关于做好2016年部分财政支农项目实施工作的通知》;本省农机购置补贴年度实施方案、补贴额一览表、产品信息表,本省农机购置补贴管理制度;省、市、县三级农机购置补贴政策咨询受理电话及政策投诉举报电话,网络举报投诉受理渠道,市县级补贴专栏网址链接;本省县级农机购置补贴信息公开专栏建设情况通报,应包含县级补贴专栏公布上年度县级补贴实施公告发布情况抽查结果通报和上年度全县享受农机购置补贴农户信息表的检查情况;是否在省级专栏上建立了农业部农机购置补贴违规通报及黑名单数据库链接。

    从此次检查看,我省符合要求的指标有11项,合格率为73%。存在的主要问题包括:(1)本省产品信息表仅发布了公示稿;(2)投诉举报电话不是省市县三级的形式;(3)未公开本省补贴额一览表;(4)设立的市县级专栏网址链接无法访问或未公开任何内容。

    二、补贴咨询投诉电话情况

    本次抽查时间为9月9日至20日,抽查电话从中国农机化信息网农机购置补贴信息公开专栏中各地补贴咨询投诉电话数据库中随机选取。在抽查的同是对上次抽查不合格的电话进行了复查。

    此次抽查我省电话60个,有效率为62%。2016年次抽查结果不合格的26个电话本次复查结果整改不明显(见附件2),整体有效率仅为35%,电话接不通情况仍占65%。

    另外,这次抽查对2015年至目前的五次抽查进行了有效率和空号停机电话数量统计比对,我省依次为71%、85%、57%、65%、62%,并罗列了具体的非农机管理部门电话和空号停机电话(见附件3)。

    三、存在的主要问题及改进建议

    结合农业部抽查,我省对各级农机管理部门相关情况进行了检查,大部分市县专栏维护工作和补贴电话总体情况较好,但有部分市县仍存在一些问题。

    (一)部分市县对专栏建设工作重视不够。今年9月中旬,我省统一开发的省市县三级信息公开专栏正式上线运行,省局召开了专题会议,对信息公开专栏维护进行了培训,对此项工作做出了部署。从目前情况看,专栏维护仍存在一些问题。一是部分市县专栏信息发布不及时、不。政策文件及补贴额一览表、补贴产品信息表、管理制度、县级上年度补贴实施情况公告和享受补贴农户信息表等内容还未发布。二是专栏界面不整齐、不美观。三是专栏中热线电话未填写本级电话和联系方式。请各市进一步加大农机购置补贴信息公开专栏维护工作力度,督促各县加快专栏维护工作进度,开展检查并进行通报,把专栏维护作为年度绩效考核的内容之一抓紧抓好,抓出成效。

    (二)补贴联系电话更新不及时。由于各种原因,部分市县可能出现电话变动的情况,但未及时上报省市主管部门更改数据库信息,因此,电话抽查结果有效率低。请各市县主管领导高度重视,补贴联系电话变更后5日内及时上报省市主管部门,及时更改补贴电话数据库信息。请各市认真填写《河北省农机补贴工作联系电话统计表》(见附件4),并于11月30日前将电子版(excel格式)上报省农机局。

    联系人:王旭华,联系电话:0311-86256595,电子邮箱:hebnjj@126.com;

    附件:

    1.2016年第二次补贴咨询投诉电话抽查工作表

    2.2016年次补贴咨询投诉电话抽查不合格电话复查工作表

    3.2016年─现在历次抽查空号停机电话统计及本次抽查非农机管理部门电话、空号停机电话明细。

    4.河北省农机补贴工作联系电话统计表

    河北省农业机械化管理局

    2016年11月7日
 
    附件:   2016年第二次补贴信息公开专栏和电话抽查结果通报.rar
 
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