山东夏津县倾力打好农机购置补贴机具售后“三张牌”
2013-08-09
山东省夏津县农机局 樊玉华 9580
伴随今年上半年批农机购置补贴的结束,为维护群众切身利益,解决群众群众后顾之忧,山东省夏津县农机局积极采取有效措施,着力打好补贴回访、培训、维权三张牌,加强补贴农机具售后服务管理工作,受到了机手的一致好评。
一是打好补贴“回访牌”。抽调工作能力强、精通补贴业务的工作人员组成农机购置补贴调查小组,走村入户实地开展补贴回访,仔细核对购机者有效身份证明、购机发票和机具发动机号码等,确保每台补贴机具都落实到实处。其次对享受补贴机具的性、可靠性、适应性、售后服务等情况进行了详细询问,深入调查了解群众对新型农机具需求情况以及对农机购置补贴工作的意见和建议,为明年的农机购置“直补到卡”工作奠定坚定的基础。
二是打好农机“培训牌”。该县农机局充分利用“三秋”到来之前的这段农闲时机,邀请专业技术人员在该县农机销售公司、农机销售市场举办培训班,特别是针对玉米联合收获机、免耕播种机、秸秆还田机等三秋作业机具为新购机户进行理论知识、操作技术、维修保养以及生产等驾驶操作、生产注意事项等方面的培训,确保了“三秋”上阵机手熟练驾驶操作技能,提高预防事故隐患的能力。
三是打好售后“维权牌”。县农机局专门设立了农机购置补贴咨询、投诉热线电话,及时受理和处置农民对农机购置补贴产品质量、政策咨询、售后服务的请求和投诉,及时反馈到相关生产企业和经销商,同时督促全县所有农机经销商切实为农户搞好补贴机具“三包”服务,切实保障群众的合法权益。
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