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赣榆四服务打造农机监理群众满意服务窗口

   2012-12-03 中国农业机械化信息网江苏省赣榆县农机安全监理所 王爱实11040

为提升农机监理服务水平,进一步加强与农机手的沟通,更直接、更有效地服务广大农机手,江苏省赣榆县农业机械监理所结合工作实际,不断完善为民服务措施,优化办证窗口服务水平,狠抓四项服务,全力打造群众满意服务窗口。

一是热情服务。对上门农机手笑脸相迎,笑语相送。杜绝“脸难看、话难听、事难办”,热情接待每一位上门办理业务的机手朋友,耐心地给他们解惑释疑,使他们高兴而来,满意而归。

二是贴近服务。按农机监理业务流程和管理要求,实行一窗式服务,一站式办结。节省了时间,大大方便了农机手。

三是服务。对前来办理监理业务的农机手,按照规范,简化审批手续,快速办理。做到事不过夜,当天能办好的事、不拖到第二天,与农机手之间架起了一座连心桥。

四是沟通服务。监理人员深入农机手家中、农机作业场所,开展宣传教育提供优质服务,听取农机手对农机监理工作的意见和建议。

 
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