打造“中国农具第一牌” 中机美诺三管齐下显成效
2011年,中机美诺完成销售收入1.90亿元,同比增长37.68%;实现利润总额821万元,同比增长9.6%。其中公司自研产品1.18亿,增幅69%;代理产品销售额突破1.2亿。此外实现自研产品出口额800万,比上年增幅400%。
在朝着“国内农具牌”的路上,中机美诺又向前靠近了一步。公司总经理刘汉武对团队取得如此成绩也较为满意。毕竟,在国内原材料价格高企、人民币不断贬值,而国外经济发展一片低迷的形势下,取得这样的成绩颇为不易。
追求“品质美诺”
2011年,中机美诺从“品质美诺”中尝到了甜头。
尽管公司当年的产品销售收入增幅超过了69%,但是由于产品质量的大幅提升,公司三包配件费用比例下降18%,三包服务费用比例降低45%。
2009年,中机美诺新标识创立时,刘汉武对“美诺”的含义的阐释即对用户产品品质的承诺、产品先进性能的承诺、对用户无微不至服务的承诺、不断满足用户需求的承诺。为此,近年来,公司内大力推进品质工程,扎实推进质量管理体系建设。一方面,通过加大重点产品工装设备投入、加强供应商的资源整合力度、完善供应商目录和货源清单目录、完善产品目录和经销商目录等各项工作,在源头上对产品质量进行把控。另一方面,不断完善新产品研发流程和售后服务标准化流程,今年预计投资500万元用于工艺、工装、检测设备等,真正做到工装保工艺,工艺保质量的目的,好品质的背后还少不了研发创新体系的保障。刘汉武提出“建立完善研发体系,研发视野逐步全球化”的理念。他认为,创新尤其是技术创新是一个企业发展的根基。一直以来,中机美诺都非常重视研发工作,每年用于产品研发的投入不低于公司自研产品销售收入的6%。2011年,公司研发中心根据市场的需要对公司20个产品进行了改进,大大提高了产品的适应性和可靠性。
2011年,中机美诺共申请专利7项。在科技成果转化方面,科技部农业科技成果转化资金项目《四行马铃薯种植机》,朝阳区高技术产业与现代制造业发展专项资金支持项目《不分行玉米割台自走式青饲收割机》完成项目执行情况总结报告。
打造团队
有知名企业家说过,企业的竞争砝码是人才,同样的厂房、同样的设备,不同的人,或者同样的人,在不同状态下,就会有不同的局面。
刘汉武深谙此理。公司坚持以人为本,注重积极引进和培养人才。2011年中机美诺吸收大中专毕业生4名、从社会公开招聘急需人才4名,组织公司内外部培训63个课题共计710人次,涉及公司管理制度宣贯、生产计划与物料、新员工入职、工作流程优化、农艺知识、质量问题分析与解决等各个方面,受训员工上至公司高管,下至基层职工,经过问卷调查,培训效果良好,对各项业务工作起动重要推动作用。
日前,记者在中机美诺墙报上看到“中机美诺网络学院培训计划”,据悉,这是公司首次在人力资源开发工作中引入网络在线学习这种崭新的学习模式,目的是为了给员工营造自由的学习环境,建立学习型组织和学习型企业,人人都增值,每个人都有舞台学习型组织。
中机美诺把利润的4%作为培训费用,引进财务、生产顾问公司加速提升公司管理和运营水平,资源向骨干倾斜,重点提升市场营销、财务管理和生产管理的水平。除了加强员工培训、提高他们个人的工作能力以提高组织运营效率,中机美诺还加强对经销商、供应商和服务商培训,实现共同成长。
在中机美诺,你能感受到一种和谐公正、奋发向上的工作氛围。2011年,美诺继续完善公司薪酬激励、绩效考核机制,树立基于岗位责任和业绩贡献的价值分配理念;完善员工招聘、培训、晋升机制,重点培养高素质的人才,打造团队;落实业务流程,提高执行力和工作效率,保证各种策略得以有效实施。目前,通过企业经营质量和效益的提升,为公司有效吸引人才、培养人才、留住人才和用好人才提供了充分的土壤。
完善市场体系建设
通过做贸易起家,如今的中机美诺已经身兼代理商和制造商双重身份。2011年,中机美诺自研产品经销商数达到83家,初步形成了一定规模的销售和服务网络,基本实现了公司提出的“一个产品一种网络”的概念,为公司未来的发展奠定了基础。2011年中机美诺三大主导产品马铃薯、青饲收获机和植保机械产品销售全线缺货,供不应求,尤其是西北大区业绩骄人,南方大区销售增幅显著。
记者了解到,至2011年末中机美诺在国内已基本建立了完善的现代企业营销体系。当年,中机美诺新发展售后服务商4家(共39家),很好地完成了自研产品1.18亿、进口产品1.5亿的售后服务工作,同时售后服务部培训重点用户及A级经销商、服务商200余人次,进一步完善了公司的服务网络。
据刘汉武透露,2012年中机美诺将继续完善市场体系建设,加强市场体系标准化管理、强化市场营销、网络营销、经销商渠道建设、强化客服中心和全球零配件中心工作,完善对售后服务质量评价体系建设,不断提高客户满意度。同时,中机美诺将开发国内、国外两个市场,加快在非洲有资源的的经销商体系建设,努力争取以农业开发项目走出去、来带动美诺产品销售,在海外把中机美诺打造成为客户提供农业生产全过程解决方案和设备供应的综合服务商。