由中国农业机械流通协会、中国农业机械化协会、中国农业机械工业协会共同举办的“2011年中国国际农业机械展览会”（以下简称“国际农机展”）将于10月27日在河南省郑州市国际会展中心举行。为了办好这次展会，三家协会在国际化、观众组织、展会服务等方面下大力气，做了大量卓有成效而又细致入微的工作。

实现真正意义上的国际化

“与以往的‘全国农机会’相比，今年展会的一大亮点是来自美国、德国、法国、意大利、日本、马来西亚等国家的几十家企业参展，这将是真正意义上的国际化。”中国农机流通协会展览部主任饶继铭表示，今年的展会无论是从规模、活动内容，还是从展区分布、展场管理等方面都将突破往届，在展会的专业化、规模化、功能化、国际化方面更多地向世界知名的农机大展靠拢。

针对国外观众，近年来中国农机流通协会与众多海外农机组织、农机进出口商签订紧密的战略联盟关系并保持了长期友好的联系。美国、意大利、德国、日本、巴西、韩国、泰国、印尼、印度、哈萨克斯坦等17个国家的相关组织及经销商连续参加或参观“全国农机会”，对展会的工作给予了高度评价。今年的展会更名并由三个协会共同主办，这些外国相关组织及经销商热情更高。今年早些时候，法国著名植保机械生产企业HARDI公司负责人和法国驻华使馆商务处官员等就曾到访农机流通协会，交流中国农业机械市场情况，尤其植保机械市场情况以及植保机械现实需求及发展前景。HARDI公司负责人表示将参加今年的国际农机展，并认真组织展览；展会主办方还走出国门，三家协会从年初的国际交流活动中开始进行国际招展，并取得了可喜的招展成果，来自美国、德国、法国、意大利、日本、马来西亚等国家的几十家企业将参展，国外企业的参展面积也超过了3000平方米。

据中国农机流通协会观众部主任崔巍介绍，中国农业机械流通协会、法国驻华大使馆商务处和法国农机制造商联合会（AXEMA）将于展会期间共同主办中法农机产品推广洽谈会。法国农业机械制造商联合会拥有230多个成员，占据了90%的法国农业机械市场份额，拥有450多种农业机械设备类型，成员的设备出口到全球150多个国家，同时也是世界知名的法国国际农业机械展览会（SIMA）的主办方。此次法国农机制造商联合会携旗下喷雾机专业制造企业BERTHOUD、HARDI INTERNATIONAL和TECNOMA，种植蔬菜所用的农业机械专业制造企业CLAIRE FONTAINE，牧草收割等设备制造企业库恩集团，奶牛饲养设备制造企业LA BUVETTE和以甜菜收获机制造见长的MATROT前来参展并举办中法农机产品推广洽谈会，表明了法国企业对于中国市场的重视，同时也印证了中国国际农机展已初步具有了国际化的雏形。

吸引观众，从老客户做起

“过去的全国农机产品订货交易会，观众主要是全国各地的农机经销商、生产企业、大中型农场、农机管理和农机推广部门、农机科研院所以及来自国外的一些农机经销商和代理商，有些国家的贸易促进机构和商会也派代表参加。去年的所有与会观众中，38.22%为经销商，34.24%为生产商，8.68%为各级农机管理推广人员，6.09%为直接用户，4.56%来自政府、科研、行业部门，2.94%为进出口商，其他占5.27%。其中，专业观众达到90%以上。”崔巍告诉记者，“历届展会主办方都通过信函、广告、海报等方式广泛邀请经销商、生产企业、用户和农机管理部门等参加展会，得到了热情回应，收到良好效果。”

专业观众能够保证参观人员的质量。本届国际农机展虽然更名并由三家协会共同主办，但中国农机流通协会已经掌握的5万多名观众资料的作用一点也没有减少，他们将继续成为本届国际农机展核心观众的重要组成。组委会在第一时间邀请他们并寄发会讯，促成他们连续参观并在行业内、区域内转发消息，以吸引更多的业内人士关注展会。自去年开始，组委会对通过回复短信或在网上报名等方式提前确认参展的观众进行区别对待，将他们视为VIP观众，制作了专门的证件，并保证他们能够优先获得会刊。据了解，去年提前注册并成为VIP观众的参展者人数尚不足千人，而截至目前，注册参加本届国际农机展的观众人数已突破3000。为了扩大影响，吸引参观参展，组委会在全国30余家行业报纸、期刊杂志上持续加大广告投放力度；此外，在现场举行丰富多彩的活动，也是吸引观众的重要手段。通过统计分析现场观众注册信息，去年的全国农机产品订货交易会共吸引了国内外专业人士39,800人，展会期间形成了10万人次的持续参观人流，这些数字在今年有望进一步提高。

提升服务，注重细节

中国农机流通协会公关部主任王凯告诉记者，在过去的全国农机产品订货交易会上，不少展商抱着“位置决定一切”的态度前来参展，以至于展会虽然分区布展，但在具体分区时总是不太理想，给观众观展造成一定的影响。今年组委会考虑到这一问题，推行了强制分区，使得布局将更加明确、合理，管理更加科学。目前，展会分区情况与此前组委会制订的布展规划相比，匹配率达到85%以上，大大方便了观众观展。本届国际农机展的导视系统将更为醒目，在室外展场设置了三个观众入口，其余出入口全部封闭。主办方还针对企业专门制作了参展商手册，观众也可在现场获得参观指南。

据中国农机流通协会服务部主任郝志纯介绍，为了更好地服务观众，中国农业机械流通协会相关部门特意实行了电子化办公，将所有与展会相关的文件和宣传片电子化，中英文对照，并上传至国际农机展网站，供浏览、下载。展会制定了专门的管理规范并提前做好应急预案，其中仅《特装管理规范》即长达19页，涉及施工、用电、人员、流程等全方位的内容；主办方招募了400多名志愿者，室外展场设立了8个服务点，以引导观众参展；另外，展会还配备了350名保安人员，5个反扒中队，工商、城管、消防、通信等单位全入场，以做好展会的服务工作。“因为本届国际农机展规模太大，即使某些环节出了一点小问题，恐怕问题就会被无数倍地放大。因此我们必须考虑到每一个细节，做到不出任何纰漏。” 郝志纯说，“比如很不起眼的卫生间问题，普通展会可能在人流密集时女卫生间外面会排起长队，但考虑到农机行业的特殊性，参加本展会的无论展商还是观众，都是以男性为主。因此我们提前对会展中心的卫生间进行了改造，增加男卫生间，以满足需要。回想10多年前，全国农机产品订货交易会展会面积一共只有两三万平方米，我们负责展会的部门一共只有三四个人。但现在展会规模呈几何级数增长，我们的责任也越来越重。刚才所说的只是很小的一个例子，但我们就是从细节入手，千方百计提升服务。”

为避免曾在往届展会上出现的布展没结束观众就纷纷涌入，不等展会结束就开始撤展的现象，本次展会在开幕仪式的安排上也做了重大调整，把展会开幕式改为庆典仪式安排在展会的第三天。